Conditions générales de vente

Des Habits & Moi

Les présentes conditions générales s’appliquent à l’ensemble des articles présents sur le site.

Tout achat sur le site ne peut être effectué par un mineur.
Le fait de valider votre la commande vaut acceptation entière des conditions générales de vente par le client.

Des Habits & Moi peut à tout moment modifier ses conditions générales de vente, il est donc important de les lire à chaque commande.

1. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande).

Ils ne tiennent pas compte des frais de traitement et d’expédition.

Les commandes sont payables en euros uniquement.

Des Habits & Moi peut à tout moment modifier ses prix, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Jusqu’au paiement complet les articles restent la propriété Des Habits & Moi.

2. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande.

Le client peut effectuer le règlement par paiement bancaire via PayPlug.

Des Habits & Moi se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le client d’une précédente commande.

3. Rétractation

Conformément aux dispositions de l’article (L-21-20) du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.

Les références des produits devront être conformes à ceux renvoyés.

Des Habits & Moi sera en mesure de refuser le retour si les informations demandées sont incomplètes.

Une fois le formulaire de rétraction rempli, il n’y a pas de retour à attendre de notre part, le client peut donc renvoyer au plus vite les articles qui ne conviennent pas.

Les bijoux, écharpes ne sont pas repris pour des raisons d’hygiène.

Vous pouvez nous envoyer le formulaire de rétractation par mail ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d’envoi (la date du courrier, du mail faisant foi). Le modèle de demande de rétractation se situe au bas de ce document.

4. Retour

En cas de retour, le client doit renvoyer les vêtements en Colissimo à l’adresse ci-dessous, avec le bon de commande reçu par mail lors de la commande, ou écrire simplement le numéro de commande sur papier libre s’il n’a pas la possibilité d’imprimer.

Retour produits : Le client a au maximum 14 jours pour renvoyer les produits concernés. Ils devront être réceptionnés le 14ème jour au plus tard dans notre boite aux lettres. Les produits retournés doivent être en état d’origine, accompagnés de leur emballage d’origine ou dans un autre emballage correct qui n’abîmerait pas le vêtement.

Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception des produits en état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client et se font uniquement en Colissimo à l’adresse suivante : Des Habits & Moi – 41 rue Emile Nougaro – 40140 Soustons

Tous les colis qui ne seront pas envoyés en Colissimo seront refusés et les frais de renvoi seront à la charge du client.

A excepter : les retraits en click and collect.

Les articles devront être également dans leur état d’origine :

• non lavés
• non portés
• avec l’étiquette et dans l’emballage
• les articles avec présence d’odeur de parfum, de cigarette, de déodorant ou toute autre odeur seront refusés.

Tout article taché par des traces de fond de teint ou autre sera également refusé car il ne pourra plus être commercialisé.

Des Habits & Moi n’est pas responsable de la perte, du vol, ou d’une erreur de livraison de votre colis par la Poste.

Pour plus de sécurité, le client peut faire le retour des articles en Colissimo contre signature.

LES VÊTEMENTS ACHETÉS EN SOLDE NE POURRONT BÉNÉFICIER NI D’UN AVOIR, NI D’UN ÉCHANGE, NI D’UN REMBOURSEMENT.

SEULS LES VÊTEMENTS QUI ONT BÉNÉFICIÉ D’UN CODE D’OFFRE PROMOTIONNELLE, POURRONT ÊTRE REPRIS, ÉCHANGÉS OU REMBOURSÉS.

5. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception des produits en état d’origine.

6. Commandes

Toute commande est définitive une fois validée et ne pourra être annulée ou modifiée.

Le client doit vérifier la quantité, le coloris, la taille et les références de ce qu’il commande.

La validation de la commande entraine l’adhésion complète du client aux conditions générales de vente.

Pour le bon déroulement de la commande, et conformément à l’article 1316-1 du Code civil, le client s’engage à fournir ses éléments véridiques.

Le vendeur se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.

Des Habits & Moi s’engage à honorer la commande du client dans la limite des stocks disponibles uniquement. A défaut, Des Habits & Moi en informe le client par e-mail et celui-ci bénéficiera d’un remboursement ou d’un échange s’il le souhaite.

7. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers, hormis pour la bonne exécution de la commande ou de la livraison.

Le client peut à tout moment modifier ses informations.

8. Propriété intellectuelle

Nom de domaine, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de Des Habits & Moi.

Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.

9. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et au délai indiqué.

Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande.

Une fois le paiement effectué, le client prend possession physiquement des produits.

Les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés.

Des Habits & Moi n’est pas responsable en cas de perte de colis.

• Colissimo : 7 €

Les délais d’envoi à titre indicatifs sont de 2-3 jours ouvrés.

• Mondial Relay : 5,25 € et gratuit à partir de 75,00 € d’achat pour la France Métropolitaine.

Les délais d’envoi à titre indicatifs sont de 3-4 jours ouvrés.

Si le client ne récupère pas son colis, sa commande nous revient automatiquement et il ne pourra pas bénéficier d’un remboursement ; il sera alors dans l’obligation de régler les frais de livraison pour la réexpédition de la commande.

Le client doit vérifier à chaque commande ses informations car en cas de changement de nom, adresse, numéro de téléphone, Des Habits & Moi ne sera pas responsable en cas d’erreur de livraison.

10. Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

11. Information produit

Les articles proposés sur le site Des Habits & Moi sont présentés avec le plus de précisions et détails possible.

Les photographies et les textes illustrant les produits ne sont pas contractuels et ne sauraient donc engager la responsabilité de Des Habits & Moi.

Modèle de formulaire de rétractation

Ce formulaire a pour but d’envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.

Adresse : Des Habits & moi – 41 rue Emile Nougaro – 40140 Soustons
Mail : contact@des-fringues-et-moi.com

• Nom :
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• Mail :
• N° commande :
• Date commande :
• Date livraison :
• Motif retour : Produit défectueux / Erreur de produit / La taille du produit ne convient pas.
• Produit(s) :